Наша компанія "Капелька" здійснює обмін і повернення товару згідно законодавства України, зокрема Закону України «Про захист прав споживачів».
Повернення та обмін товару:
Покупець має право на повернення або обмін придбаних товарів, належної якості, на протязі 14 днів, не рахуючи дня покупки.
Поверненню та обміну підлягає товари, що не були у вжитку і не втратили свій товарний вигляд, не мають пошкоджень: відколи, подряпини, потертості.
Товар не збирався і не встановлювалася, збережена цілісність упаковки і тари.
Збережені всі ярлики, цінники, маркування та інструкції.
Пред’явлено товарний чек і та накладна, що підтверджують що товар придбана саме в нашій компанії.
Не підлягає поверненню товар:
Який вже збирався і встановлювалася.
З ушкодженнями.
Виготовлений на замовлення.
Гарантійний термін встановлюється виробником. Гарантійне обслуговування здійснюється при пред’явленні Покупцем чека, накладної та дотриманні правил установки, експлуатації товару.
